문의 정보 안내

개인정보 수집·이용 안내

서비스 문의 시 전달되는 정보와
보관·삭제 기준을 안내합니다.

수집하는 정보와 목적

문의 답변, 작업 가능 여부 확인, 견적 및 일정 협의를 위해 정보를 수집합니다.

  • 필수: 이름 또는 업체명, 회신 이메일, 문의 내용
  • 선택: 필요한 서비스, 사이트·지도 링크, 희망 일정, 매장명과 주소 등 직접 입력한 정보

정보 전달과 보관

문의 내용은 담당자 이메일로 전달되며 웹 서버에는 별도로 저장하지 않습니다. 회신 시간은 확약하지 않습니다.

계약으로 이어지지 않은 일반 문의는 마지막 답변 후 1년 보관한 뒤 삭제합니다. 계약·거래·세무 기록의 별도 보존 의무와 구분합니다.

동의와 정보 요청

수집·이용 동의를 거부할 수 있으며, 동의하지 않으면 문의 폼 접수가 제한됩니다.

문의 정보의 열람·정정·삭제·처리정지 요청은 contact@floormw.com으로 문의에 사용한 이메일이나 접수번호와 함께 알려주세요.

문의 자료를 보내실 때

비밀번호·인증번호·제3자의 개인정보는 문의 폼에 적지 마세요. 필요한 접근 권한과 자료 전달 방법은 진행 전에 협의합니다.

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